Nieuws

Zendesk Support

2017-01-01

Doe het goed Zendesk Support is een fraai en eenvoudig systeem om supporttickets van klanten te volgen, een prioriteit te te wijzen en op te lossen. Zendesk Support brengt al uw gesprekken met klanten op één plaats samen. Alles wat u nodig hebt, bevindt zich …

Project

Pro Duo

2017

User Case : Business-to-consumer Pro-Duo NV is een internationale distributeur (groot- en kleinhandel) van professionele kappers- en schoonheidsproducten, met meer dan 200 Hair & Beauty stores voor kappers en schoonheidsspecialisten in België, Frankrijk, Duitsland, Spanje en Nederland. Premium Plus levert de Zendesk licenties en zal …

INFO

BUSINESS TO CONSUMER

Nieuws

Premium Plus is de partner van Zendesk in België

2016-05-13

Premium Plus is de partner van Zendesk in België en helpt dagelijks bedrijven met de implementatie en optimalisatie van hun Zendesk. Wij komen graag als lokale partner bij u ter plaatse en als klant van ons kan u genieten van volgende voordelen: Prijsvoorstel op maat …

Nieuws

Wij zijn verhuisd

2016-06-02

Afgelopen vrijdag hebben wij onze nieuwe kantoren te Berchem in gebruik genomen. Vanaf heden kan u ons in Antwerpen komen bezoeken op onderstaand adres Premium Plus De merodelei 1 2600 Berchem Iedereen welkom

Nieuws

Zendesk Chat

2017-01-02

Ga het gesprek aan Live chatten is een snelle manier om contact te maken met klanten en hun vragen in real-time te beantwoorden. Klik hier voor meer info.

Nieuws

Wat is Zendesk?

2016-12-02

Zendesk maakt software voor betere klantrelaties Goede relaties vragen om inspanning. Voor het uitvoeren van taken zijn kennis en tools vereist.Daar is Zendesk voor bedoeld. Dankzij onze producten zijn bedrijven betrouwbaar, flexibel en schaalbaar. Ze verbeteren de communicatie en leggen verbanden tussen grote hoeveelheden gegevens. …

Project

MEDIAFIN

2016

Bij MEDIAFIN (De Tijd – L’Echo – Netto – Mon Argent – Sabato – De Belegger – L’Investisseur – Trustmedia) wordt Zendesk gebruikt voor hun after sales klantenopvolging. Premium Plus begeleide hen met opleidingen op maat voor hun interne medewerkers.

INFO

ZENDESK OPLEIDINGEN OP MAAT

Project

Edenred

2016

User Case : Business-to-consumer Als marktleider van voorafbetaalde dienstverlening voor bedrijven, heeft Edenred in België zo’n 140 werknemers in dienst, verspreid over Brussel, Antwerpen et Luik. Daarenboven telt Edenred 1.200.000 begunstigden en 40.000 aangeslotenen. In Luxemburg ontvangen 14.500 begunstigden maaltijdcheques van Edenred. Elke oplossing van …

INFO

BUSINESS TO CONSUMER

Nieuws

Zendesk Talk

2017-02-02

Een telefoontje, wel zo gemakkelijk Maak contact met klanten via een callcenteroplossing die rechtstreeks in het Zendesk-ticketsysteem is ingebouwd. Klik hier voor meer info.

Nieuws

Zendesk als Interne helpdesk voor uw werknemers (IT/HR/FACILITIES)

2016-09-22

Laat uw team niet in de steek – Werknemers zijn ook mensen Bedrijven investeren veel tijd en moeite in het onderhouden van contacten met hun klanten. Maar ook de betrokkenheid van werknemers bij uw bedrijf is een serieuze factor in uw succes. Daarom is het verstandig …